TERMINOS Y CONDICIONES

Bienvenidos a www.britches.com.ar, sitio web perteneciente a GUIMU S.A. (en adelante “GUIMU”). Por favor, lea los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que se describen a continuación. Los mismos serán aplicados para la navegación del Sitio de Internet www.britches.com.ar (en adelante, el “Sitio”) y para la utilización de los servicios ofrecidos en él.

A.- Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican exclusivamente a todas las compras y actividades realizadas mediante el Sitio, no a las adquisiciones realizadas de modo presencial en alguno de los locales de GUIMU. El Usuario de este sitio, al ingresar al mismo da por comprendido y aceptados los presentes términos y condiciones de uso del mismo. Si el Usuario no está de acuerdo con los términos y condiciones deberá abstenerse de continuar operando en el Sitio y/o de utilizar los servicios allí ofrecidos. Por “Usuario” del Sitio se entiende a todas aquellas personas que utilicen el Sitio, estén o no registrados en el mismo.

B.- Modificación de los Términos y Condiciones

Los Términos y Condiciones tendrán vigencia mientras los mismos se encuentren publicados en este Sitio. GUIMU podrá, a su exclusivo criterio, sustituir o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de requerir el consentimiento de los Usuarios. Por tal motivo, se recomienda al Usuario revisar de forma periódica el Sitio y/o consultar los Términos y Condiciones antes de confirmar cualquier operación por intermedio del Sitio. Toda sustitución o modificación realizada entrará en vigencia al momento de su publicación en el Sitio y su uso posterior a la modificación implica aceptación de dicha sustitución o modificación por parte del Usuario. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario. GUIMU pondrá un aviso en el Sitio en el cual informa a los Usuarios sobre las sustituciones o modificaciones, los cuales serán publicados durante un tiempo razonable.

C.- Capacidad

Para utilizar los servicios del Sitio se requiere tener capacidad legal para contratar según lo establecido por el Código Civil y Leyes aplicables. No podrán hacer uso del Sitio aquellas personas que no tengan dicha capacidad legal, incluyendo pero no limitando a menores de edad, los que hayan sido suspendidos, inhabilitados y/o declarados insanos. Todo acto que realicen menores de edad en el sitio será responsabilidad de sus padres, tutores o encargados, y por tanto se consideraran realizados por estos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan y serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.

D.- Registración del Usuario

La registración de los Usuarios se realiza ingresando al Sitio, y no tiene costo alguno. Para registrarse, es obligatorio completar el formulario REGISTRATE en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, comprometiéndose el Usuario a otorgar información verídica y fehaciente, y se responsabiliza en actualizar los mismos en caso de ser necesario. El Usuario se hace responsable por los daños y perjuicios que pudiera causar la inclusión de cualquier información incorrecta, falsa o imprecisa al registrarse, incluyendo cualquier gasto en que pudiera incurrir el Sitio como consecuencia de ello. GUIMU podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste. También, GUIMU se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes y/o pedidos realizados.
Los Usuarios accederán a su Cuenta Personal (la “Cuenta”) mediante un nombre de Usuario y una clave personal que deberán escoger. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que las claves o contraseñas que consigne serán de uso personal y se obliga a no divulgar las mismas. En caso que el Usuario detecte el uso no autorizado por un tercero de su contraseña o clave, se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a GUIMU, y a mantenerlo indemne en el caso de que esto produzca algún daño a GUIMU o a terceros. GUIMU se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro.

E.- Interrupción del Servicio – Exclusión de responsabilidad.

GUIMU se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Sitio, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, GUIMU no garantiza la funcionalidad ni el acceso o uso permanente del Sitio, que podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a GUIMU. GUIMU no garantiza que el Sitio se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. GUIMU no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Sitio.

F.- Política de Privacidad de los datos personales suministrados por el Usuario. Seguridad y tratamiento

Para poder utilizar el Sitio de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad, fecha de nacimiento, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a una base de la cual es responsable GUIMU. La información personal que los Usuarios ingresan en el Sitio es totalmente confidencial y GUIMU se compromete a proteger y no divulgar de ningún modo información personal de los Usuarios. GUIMU hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 25.326. Sin perjuicio de ello, el Usuario deberá tener en cuenta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad. Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas. Los Usuarios tienen el derecho de acceder a la información de su Cuenta, y podrán modificar los datos ingresados cuando lo deseen. Cualquier Usuario del Sitio tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre los datos personales que GUIMU tenga en su base, quedando GUIMU obligada a proporcionar la información solicitada dentro de los quince días corridos de haber sido intimada fehacientemente. Asimismo, los Usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su Cuenta de la base de datos. En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, GUIMU se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, GUIMU informará a los Usuarios sobre estos requerimientos. Por el sólo hecho de registrarse en el Sitio, los Usuarios aceptan que GUIMU tiene derecho a comunicarse con ellos por vía postal, telefónica o electrónica y enviar información que GUIMU considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a GUIMU, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.

G.- Compra

Todo Usuario que desee realizar una compra, deberá previamente realizar el proceso de registración en el Sitio, otorgando toda la información allí solicitada. Una vez registrado, el Usuario podrá realizar cualquier tipo de compra en el sitio. El Usuario al momento de confirmar la operación, expresa conocer y aceptar que esta efectuando una operación de compra venta, aplicándose a dicha operación todas las normas legales correspondientes a la compra venta. Una vez confirmada la compra, el Usuario recibirá un correo electrónico de notificación. Caso contrario, deberá comunicarse con el centro de atención al cliente vía mail a ventaonline@britches.com.ar Dado que GUIMU se dedica a la venta minorista, la empresa podrá limitar la cantidad de artículos que cada Usuario pueda adquirir. O sea una vez registrado, el Usuario solo tiene que seguir los siguientes pasos para realizar una compra: 1. Buscar el producto que desea a través de las categorías en el sitio. 2. Elegí características: tamaño, color, etc. Y seleccionar “Comprar”. 3. Si desea adquirir más productos, seleccionar la opción “Seguir Comprando”. 4. Elegir una forma de pago. 5. Cuando el número del pedido aparezca en la pantalla, la compra estará concluida. 6. Te llegará un mail confirmando tu compra. El pedido ha finalizado.

H.- Disponibilidad del producto.

Antes de realizar una compra a través del Sitio, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. El Usuario declara estar al tanto que, debido al tráfico del Sitio, pueden estar realizándose transacciones simultáneas de varios Usuarios, pudiendo ocasionar que al momento de concretar la compra, el producto no se encuentre disponible. Por tal motivo, dicha compra no podrá ser finalizada en función del stock disponible.

I.- Promociones

GUIMU realizará promociones especiales. Las mismas pueden no estar vigentes de manera permanente. Las promociones se encontraran publicadas en el Sitio. Dichas promociones nos son acumulables ni combinables. En consecuencia, las promociones de productos tendrán validez para las compras efectuadas durante el período de vigencia de las promociones. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Sitio, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

J – Políticas de cambio y Devolución de los productos

Una vez recibido el producto, el Usuario tendrá derecho a cambiarlo o devolverlo por medio del Sitio dentro de los 20 días corridos, contados desde recepción del/los productos. En el caso de pedidos de cambio y/o devolución de productos formulados con posterioridad al plazo de diez días señalado GUIMU se reserva el derecho de aceptarlos y/o de darles curso. El pedido de cambio y/o devolución deberá realizarse vía mail a ventaonline@britches.com.ar, con los siguientes datos personales: nombre y apellido; DNI; teléfono de contacto; número de comprobante de compra; número del pedido; motivo del cambio y/o devolución; código de referencia del producto adquirido y código de referencia del producto por el que se desea cambiar. Se deja aclarado que los cambios y/o las devoluciones serán realizados en la misma dirección donde fue entregado el producto adquirido por el Usuario. Queda aclarado que la posibilidad de llevar a cabo un cambio de productos se encuentra condicionada a la existencia de stock del producto por el cual el Usuario pretende realizar el cambio. Asimismo, GUIMU se reserva el derecho de efectuar el cambio a la previa revisión del/los productos/productos que se pretenden cambiar. Para realizar cualquier cambio es imprescindible que los productos no hayan sido utilizados de ningún modo, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos con sus etiquetas. Si el motivo del cambio y/o devolución radica en alguna circunstancia atribuible a GUIMU, tales como, envío de productos de talle distinto al adquirido mediante orden de compra; productos despachados equivocadamente; productos fallados y/o con falla de fabricación; productos rotos y/o deteriorados; GUIMU procederá a realizar el cambio y/o a tomar la devolución previa comprobación de los extremos denunciados por el Usuario, asumiendo a su cargo los costos que genere el trámite de cambio y/o devolución, salvo que el cambio sea gestionado personalmente en los locales de GUIMU. Si el motivo del cambio radica en alguna circunstancia atribuible al Usuario, tales como, la compra de un talle o color equivocado; GUIMU procederá a realizar el cambio previa comprobación del buen estado del producto y siempre y cuando el producto conserve las etiquetas. En los casos en los que no pueda realizarse el cambio de un producto, por no existir stock del mismo, el Usuario tendrá opción a: (i) Obtener un crédito para compras futuras equivalente al importe del producto adquirido; (ii) Obtener la devolución del importe del producto adquirido, a través del mismo medio de pago original. Asimismo, y a elección del Usuario, podrá realizar el cambio del/los productos adquiridos, bajo las condiciones indicadas en los párrafos anteriores, en forma personal en cualquiera de los locales que se detallan a continuación, llevando el producto objeto del cambio, con todas sus etiquetas o con el comprobante de compra. Los locales son los siguientes: • Local Aguirre: sito en la calle Aguirre 957, CABA. Horario de atención: Lunes a Sábados de 10.00 a 19.30 hs y Domingos de 13.00 a 19.00 hs. • Local La Plata: sito en la calle Nro. 8 Nro. 886, La Plata, Provincia de Buenos Aires. Horario de atención: Lunes a Sábados de 10.00 a 20.00 hs. • Local Bahía Blanca: sito en la calle Alsina 99, Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires. Horario de atención: Lunes a Viernes de 8.30 a 12.30 y de 16.00 a 20.30 hs y los Sábados de 9.00 hs a 13.00 hs y de 17.00 a 20.30 hs. • Local Córdoba 1: sito en la calle 25 de mayo 30, Córdoba. Horario de atención: Lunes a Viernes de 9.00 a 19.30 hs y los Sábados de 9.00 hs a 13.30 hs . • Local Cordoba 2: sito en la calle 9 de julio 64, Córdoba. Horario de atención: Lunes a Viernes de 9.00 a 20.00 hs y los Sábados de 9.00 hs a 13.30 hs. • Local Corrientes: sito en la calle Junin 1220, Corrientes. Horario de atención: Lunes a Viernes de 8.30 a 12.30 y de 17.00 a 21.00 hs y los Sábados de 9.00 hs a 13.00 hs y de 17.30 a 21.00 hs. • Local Mendoza 1: sito en Av. San Martín 1066, Mendoza. Horario de atención: Lunes a Viernes de 9.00 a 13.00 y de 17.00 a 21.00 hs y los Sábados de 9.00 hs a 13.00 hs y de 17.00 a 21.00 hs. • Local Mendoza 2: sito en Av. San Martín 1431, Mendoza. Horario de atención: Lunes a Viernes de 9.00 a 13.00 y de 17.00 a 21.00 hs y los Sábados de 9.00 hs a 13.00 hs y de 17.00 a 21.00 hs. • Local Posadas: sito en la calle Bolivar 1919, Posadas, Provincia de Misiones. Horario de atención: Lunes a Viernes de 8.30 a 12.30 y de 16.30 a 20.30 hs y los Sábados de 8.30 a 12.30 hs y de 17.00 a 21.00 hs. • Local Tucumán: sito en la calle Mendoza 576, San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán. Horario de atención: Lunes a Viernes de 9.00 a 13.00 y de 17.00 a 21.00 hs y los Sábados de 9.00 a 13.30 hs y de 17.00 a 21.00 hs.

K) Derecho de arrepentimiento o revocación. Devolución de los productos.

El usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el sitio durante el plazo de diez días corridos, contados a partir de la entrega de su pedido, sin responsabilidad alguna. Para esto deberá notificar enviando un mail a ventaonline@britches.com.ardentro del plazo señalado, y poner a su disposición el o los productos adquiridos. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original. La empresa devolverá al usuario todos los importes recibidos. Los gastos de devolución correrán por cuenta de la empresa, el cual se limita a que sea El mismo costo que tuvo el usuario para recibir la mercadería en su domicilio. Asimismo, si el o los productos presentaren algún defecto de fabricación, hubieren sufrido roturas o deterioros en tránsito, o fueren despachados equivocadamente, el usuario deberá comunicarse con el centro de atención al cliente dentro del plazo mencionado en el párrafo anterior, para que la empresa proceda, según corresponda, a gestionar el re-despacho de la compra, o pasar a retirar la orden, sin costo alguno. Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas. Por ejemplo, y a mero título ilustrativo, si el producto se encuentra en un envoltorio (“blíster”) Plástico, éste debe ser abierto prolija y cuidadosamente, pues de lo contrario no podrá realizarse el cambio.

L –Medios de pago

Los pagos podrán realizarse con tarjeta de credito por medio de la plataforma www.britches.com.ar y de acuerdo a las tarjetas vigentes y financiación allí establecidas. La empresa podrá habilitar otras opciones, para facilitar las compras de sus clientes, como ser pagomiscuentas y rapipago. Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.

M – Costo y forma de Envío de productos. Tiempo de entrega

Si el Usuario adquiere productos en una sola compra cuyo monto fuere superior a Pesos Dos Mil ($2.000), el envío de dichos productos será sin costo para el Usuario. Si el monto de los productos adquiridos en una sola operación de compra es inferior a Pesos Dos Mil ($2.000), el costo del envío estará a cargo del Usuario. Dichos costos podrán ser consultados en el Sitio www.enviosoca.com en el link “Calcular el envío”. Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique al momento de la compra. La validez de la dirección de entrega denunciada es de exclusiva responsabilidad del Usuario. No se entregarán órdenes a casillas de correo (P.O. Box). Para la entrega de los productos adquiridos el Usuario podrá utilizar la opción ENVÍO ESTÁNDAR, con esta opción el Usuario recibirá la compra en el domicilio indicado al realizar la compra. El tiempo de entrega depende de la disponibilidad en stock del producto, del tiempo de envío, lugar de destino y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos. Los envíos se realizan en toda la República Argentina, excepto Misiones y Tierra del Fuego. No se realizan envíos al exterior del país.

N – Gastos de envío

El Usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.

Ñ - Horarios de entrega

Los productos enviados mediante el sistema ENVIO STANDARD serán entregados de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hs. Los Usuarios no podrán elegir, ni el horario, ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos. No se realizaran entregas los fines de semana ni los días feriados. Las entregas se realizan a mayores de 18 años con acreditación de identidad, con firma de acuse y planilla de recorrido.

O- Intentos de entrega.

En el sistema ENVIO STANDARD se realizarán 2 intentos para la entrega del pedido en días y horarios diferentes, dejándose el correspondiente aviso de visita. En caso de no lograrse la entrega en la segunda oportunidad los productos retornarán al centro de distribución. El Usuario podrá verificar el seguimiento de la entrega desde el link específico del Sitio.

P - Dirección de la entrega

La dirección en donde se entregará el producto será la que el Usuario indique en la orden de compra. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. No se realizan envíos a casillas de correo (P.O. Box).

Q – Propiedad Intelectual

Todo material publicado en el Sitio es propiedad de www.britches.com.ar y/o de GUIMU y se prohíbe al Usuario reproducir, modificar, alterar o eliminar, ya sea en forma total o parcial cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el Sitio. Asimismo, se deja constancia que los productos que se encuentran publicados en el sitio son fotografías que pueden diferir del producto original.

R – Razón social y domicilio

La razón social de la empresa es GUIMU S.A., con domicilio legal en Aguirre 88, Piso 7 Dpto. 42, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina; C.U.I.T. 30-62344560-3.

S – Notificaciones

Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso de Sitio bajo estos Términos y Condiciones, deberán realizarse por escrito: (i) a GUIMU: a la cuenta de correo electrónico ventaonline@britches.com.ar o a su domicilio legal indicado en el punto anterior (Aguirre 88, Piso 7, Dpto. 42, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina) y (ii) al Usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por carta documento, al domicilio declarado en el formulario de registración.

T – Jurisdicción y Ley aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las Leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones, serán competentes los Tribunales Ordinarios Comerciales con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.