Cambios y devoluciones

Comprá con tranquilidad. Si no es lo que esperabas, lo solucionamos.

En Britches queremos que estés 100% conforme con tu compra. Por eso, diseñamos una política simple y transparente:

🔄 CAMBIOS (Tenés 30 días)

¿El talle no fue el correcto o preferís otro color? No hay problema.

Plazo: Tenés hasta 30 días corridos desde que recibiste tu pedido para solicitar el cambio.

¿Cómo hacerlo?

En Locales: (¡Gratis e Inmediato!): Acercate a cualquiera de nuestras sucursales con la prenda y tu número de orden. Elegís lo que te gusta y te lo llevás en el momento.

Online: Si no podés acercarte a un local, escribinos a nuestro whatsapp o e-mail, gestionamos el cambio por correo.

Importante: Los costos de envío para devolver la prenda y recibir la nueva corren por cuenta del cliente, salvo que el cambio sea por una falla de fábrica o un error en el despacho (en cuyo caso, ¡nos hacemos cargo nosotros!).

↩️ DEVOLUCIONES (Tenés 10 días)

¿Te arrepentiste de la compra y querés el reintegro del dinero?

Plazo: Tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto para solicitar la devolución (Botón de Arrepentimiento).

Reintegro: Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, te devolveremos el dinero por el mismo medio de pago que usaste, dentro de las 48hs hábiles.

Importante: Los costos de envío para devolver la prenda corren por cuenta del cliente, salvo que el cambio sea por una falla de fábrica o un error en el despacho (en cuyo caso, ¡nos hacemos cargo nosotros!).

⚠️ Condiciones Importantes (Para que el proceso sea rápido)

Para que podamos aceptar tu cambio o devolución, necesitamos tu ayuda con esto:

La prenda debe estar sin uso, sin lavar y en perfectas condiciones.

Debe conservar todas sus etiquetas originales puestas.

Presentar el comprobante de compra o número de pedido.